¿Como sobrevivir a nuestros clientes? ¿Que me voy a encontrar en la chamba?

En el mercado laboral hay absolutamente de todo. Clientes que confían en nosotros como profesionales, proyectos que nos hacen evolucionar y experimentar varias facetas de nosotros mismos, pero también hay algunas situaciones que debemos evitar o al menos prevenir. Ahí van algunos consejos para todo diseñador gráfico:

• Importancia de portfolio: No será raro que tus clientes te pidan un diseño que hiciste tiempo atrás. Sobre todo los clientes que se quedaron satisfechos con tu trabajo, pueden pedirte fácilmente que hagas trabajos parecidos a los proyectos que ya les entregaste.

• Asertividad y trato al cliente: No dejes que bajo ningún concepto menosprecien o infravaloren tus conocimientos. Como diseñador tienes un criterio que otras personas no tienen y tu opinión debe ser considerada y valorada. Muchos clientes tratarán de llevar un control excesivo del proceso de creación, dando órdenes excesivas de que esto debe estar aquí, así y así. Esto está muy bien, pero hasta cierto punto. Es muy importante conocer los deseos de tus clientes en un trato honesto y con confianza, pero hasta cierto punto deberás saber marcar tu territorio y saber dar las recomendaciones oportunas. Un cliente satisfecho y feliz con los resultados es un cliente que volverá a ti.

• ¿Qué hacemos con los clientes que saben más que nosotros? Algunos de ellos creerán saber más de tu trabajo que tú mismo, si te conviertes en alguien sumiso y sin capacidad para revatir puntos de vista, al final no serás diseñador, entrarás en un círculo vicioso donde al final haces lo que te dicen ignorando los conocimientos que has adquirido. No tiene sentido. A pesar de todo, intenta dejar clara tu línea de trabajo, tus dotes y la ayuda que puedes proporcionar. Confía en tu juicio visual.